Le métaverse va-t-il mettre fin aux réunions Zoom, popularisées pendant les confinements successifs ? En tout cas, le métaverse est appelé à bousculer nos expérience en ligne (comme nous le rappelions dans l’article Comment fonctionnent les expériences dans le métaverse ?)
- Le concept de Metaverse a été envisagé pour la première fois en 1992 à travers un ouvrage de Neal Stephenson.
- Depuis quelques temps, les géants de l’informatique et de l’internet comme Facebook et Microsoft ont considérablement investi pour développer cette idée de réalité virtuelle et de réalité augmentée.
A peine quelques mois après sa révolution, le Metaverse a déjà commencé par s’imposer dans plusieurs domaines.
Le métaverse semble prendre le dessus sur les moyens de communication habituels et notamment les réunions Zoom.
Pour participer à des réunions professionnelles en ligne, la tendance semble se diriger vers ce nouvel univers.
Cela laisse entrevoir d’énormes avantages pour ceux qui télétravaillent et les personnes qui participent à des réunions virtuelles de façon fréquente.
Pourquoi le Metaverse est-il envisagé pour remplacer Zoom ?
Actuellement, pour organiser des réunions en ligne, il y a quelques contraintes qui sont tout de même à considérer.
- Par exemple, le nombre de personnes qui peuvent participer à ces réunions est plafonné alors que certaines fois le besoin de contacter et discuter avec un grand nombre de personnes est nécessaire.
De façon particulière, la crise mondiale de la Covid-19 et les nombreuses mesures de restriction qu’elle a imposé à l’humanité ont montré l’importance de révolutionner notre manière de vivre et de travailler. Cette situation a permis d’améliorer les conditions de télétravail.
C’est en cela que le Metaverse semble incontournable et pourra demain remplacer les réunions Zoom. Le monde parallèle et de réalité augmentée permet de participer à des réunions ou des rencontres dans un décor fictif seulement avec un casque de réalité virtuelle sur la tête. C’est un domaine qui offre des possibilités infinies, ce qui occasionne donc l’engouement des grands groupes comme Facebook, Microsoft, Apple, Amazon etc.
En dehors de tout cela, le Metaverse présente quelques caractéristiques allant en sa faveur :
- La persistance, car le Metaverse ne s’arrête pas, il est permanent ;
- Généré grâce à un ordinateur, ce qui le rend complet ;
- Il n’a pas de limite, ni de taille maximum ;
- Il est en direct et synchrone, ainsi tout le monde en fait la même expérience ;
- Il n’est la propriété de personne, chacun peut donc créer le sien.
Ces caractéristiques font du Metaverse un outil décentralisé :
- Il n’appartient à aucun grand groupe en particulier donc son utilisation peut être diversifiée et est disponible pour tout le monde.
- Les plus grands groupes du monde, qu’ils se trouvent dans le domaine du numérique, de l’internet ou du cinéma, envisagent déjà à intégrer cette nouvelle possibilité à leurs activités.
L’idée est de rendre l’expérience avec Internet plus réaliste et plus enrichissante pour tous les travailleurs. Les réunions ou discussions en ligne telles que nous les connaissons aujourd’hui sont peut-être en train de vivre leurs derniers jours, et laisseront sûrement leur place au Metaverse.
Faire des réunions en Metaverse plutôt que sur Zoom serait-il plus intéressant ?
Dans le Metaverse, l’univers des réunions est très proche de la réalité.
- Les participants peuvent tous se retrouver dans une même salle et sont chacun représentés par un avatar.
- Avec son casque de réalité virtuelle, tous peuvent interagir quand ils le souhaitent en appuyant simplement sur un bouton pour que leur avatar lève la main.
- D’autres équipements comme des gants de capture de mouvement peuvent également être utilisés.
Avec ce dispositif, les participants auront le loisir de :
- dessiner des formes
- faire des aller-retours dans la salle
- applaudir après une intervention intéressante à travers leur avatar comme s’ils étaient réellement sur place.
C’est justement cette impression de présence qui rend l’expérience unique. Les personnes ne possédant pas de casque de réalité virtuelle ne seront pas exclues de la réunion pour autant ; ils pourront simplement participer en appel vidéo.
L’utilisation du Metaverse rendra les réunions professionnelles moins abstraites.
- Les employés peuvent se retrouver autour d’une table à travers leur avatar, ce qui rend les conférences plus sérieuses et permet à chacun de se sentir plus impliqué.
- Cela permettra également aux télétravailleurs de communiquer avec leurs employeurs ou leurs clients plus facilement.
Les possibilités qu’offre le Metaverse
Les grands groupes ont déjà commencé à investir dans le domaine de la réalité augmentée.
- Facebook annonce déjà la création de salles de réunions en Metaverse. Une fois les équipements mis à disposition, les utilisateurs de ces salles pourront participer à des séances en ligne en toute simplicité.
- Microsoft travaille sur la possibilité de faire des réunions Teams avec des avatars interposés. Ces avancées dans le domaine sont annoncées pour les années à venir.
Le monde du télétravail pourrait alors être complètement révolutionné si cette technologie venait à être déployée. Même si vous êtes en pyjama et encore au lit, vous pourrez aisément participer aux réunions.
Votre avatar sera affiché et personne ne saura dans quelle situation vous et vos collègues vous trouvez. Cela aide également à se concentrer sur l’essentiel et non sur le décor de la maison ou encore la présentation physique de l’un ou l’autre des participants.
Utiliser le Metaverse, oui mais pour quand ?
Les avis divergent sur cet aspect. Selon certains, dans les 3 prochaines années les réunions en Metaverse remplaceront entièrement les visioconférences actuelles. La mise en place du dispositif prendra un minimum de temps avant d’être effective. Pour d’autres, il faudra patienter encore plus longtemps. Facebook n’entrevoit pas la généralisation du Metaverse pour les réunions avant 5 à 10 ans. Il convient de préciser que les approches ne sont pas les mêmes d’une entreprise à une autre.
- Pour Facebook, le Metaverse viendra révolutionner entièrement internet tel que nous le connaissons aujourd’hui. Dès que ce sera fait, toutes les réunions, le télétravail et autres activités sur internet se feront dorénavant sur cet univers virtuel. Ce serait comme un passage à une nouvelle ère où tout serait virtuel. Ce n’est pas sans raisons que la société a été renommée Groupe Meta.
- Chez Microsoft, les ambitions sont plus modérées et sont pensées à court thème. La possibilité d’introduire le Metaverse dans les dialogues Teams en 2022 est déjà en cours d’analyse. Si l’expérience s’avérait positive, on aurait une introduction des interfaces de Metaverse avec l’arrivée de la fonction Mesh sur Teams.s
Il existe tout de même quelques contraintes liées au Metaverse
L’utilisation du Metaverse pour les réunions nécessite des investissements qui ne sont pas à négliger.
- Il faudrait que chaque utilisateur dispose d’un casque de réalité virtuelle et de gants de détection de mouvements. Ce sont des équipements qui seront amortis avec le temps et qui nécessiteront d’être remplacés. Cela fait partie des arguments que brandissent les détracteurs du Metaverse. Pour certains, prévoir ces outils en plus d’un ordinateur connecté ne sera pas chose aisée.
- Certains pensent qu’utiliser le Metaverse occasionnerait au contraire la déshumanisation du travail. Lors des réunions, les expressions des visages sont des facteurs qui peuvent entrer en ligne de compte. Selon les personnes réticentes à la généralisation du Metaverse, utiliser des avatars à la place des visages des personnes ne permettrait pas de se comprendre et de savoir si les autres sont du même avis que soi ou non. Ce serait comme discuter avec des robots selon certains. Pour eux, les visioconférences ont encore de beaux jours.
