Comment améliorer son taux d’engagement sur YouTube ?

Étant le deuxième moteur de recherche, YouTube est l’endroit idéal pour faire de la publicité. Pour connaître le niveau d’audience et la portée d’une publication, on utilise le taux d’engagement. Il varie selon qu’il s’agisse d’un micro-influenceur ou d’un macro-influenceur. Il est intéressant de savoir qu’on peut non seulement calculer le taux d’engagement sur YouTube, mais aussi l’augmenter.

Qu’est-ce que le taux d’engagement sur YouTube ?

Le taux d’engagement sert à mesurer l’interaction du public avec les contenus d’une chaîne sur YouTube. C’est par lui que l’on évalue la portée et l’intérêt du public pour les vidéos sur YouTube.

Qu’est-ce qu’on calcule dans le taux d’influence ?

Concrètement, l’élément mesuré dans le taux d’influence est le taux de participation des internautes vis-à-vis d’une vidéo, c’est-à-dire les mentions « j’aime » ou « like », les « je n’aime pas » ou « dislike », les commentaires et les partages. La valeur de ces actions n’est pas la même, ce qui va jouer sur les résultats du calcul du taux d’engagement.

En premier lieu, il y a les « like » et les « dislike » : ce sont les réactions du public vis-à-vis d’un contenu YouTube. Ils permettent de déterminer à quel niveau la vidéo a touché les internautes et si le retour est plutôt positif ou négatif. Ils demandent peu d’effort et peu d’engagement de la part du public. Ils contribuent par contre à faire remonter la vidéo en question dans les recherches et contribuent à en augmenter l’intérêt si le rendu est positif.

Puis à la seconde place, il y a les commentaires : il s’agit ici d’une interaction active et directe du public avec une vidéo et a donc plus de valeur que les like et les dislike puisqu’ils demandent plus d’effort et donc d’engagement. Si  YouTube répond activement aux commentaires, le taux de participation  et les commentaires des internautes aussi augmenteront, ainsi que le taux d’influence.

Parlons maintenant des partages. Ce point dépasse les deux réactions précédentes en termes de valeur pour la simple raison qu’on ne partage une vidéo que parce que celle-ci nous a touché. Par ce geste, le contenu d’une vidéo rencontre plus de public car il devient en quelque sorte une proposition de contenu à visionner, voire une recommandation.

La formule utilisée pour calculer le taux d’engagement à partir de ces trois éléments est la suivante :

Le taux d’engagement de YouTube était en moyenne de 0,75% en 2020 et est monté à 1,7% en juillet 2021, selon un outil d’analyse de Social Status. Voilà ce qui justifie l’intérêt grandissant des campagnes marketing pour YouTube.

Est-ce que la taille de la communauté augmente le taux d’engagement ?

 Les  KOLs (Key Opinion Leaders) peuvent être répartis en 5 catégories, selon les analyses de Kolsquare :

• Avec moins de 10 000 abonnés : les nano-influenceurs
• Entre 10 000 et 100 000 abonnés : les micro-influenceurs
• Entre 100 000 et 500 000 abonnés : les macro-influenceurs
• Plus de 500 000 abonnés : les influenceurs de cette catégorie sont regardés comme de vraies stars des réseaux sociaux et sont très actifs. Les entreprises et les publicités investiront donc dans les macro-influenceurs pour toucher beaucoup plus de monde.

En 2020, Kolsquare a fait des recherches sur le taux d’engagement de ces différents influenceurs et a rapporté que les micro et nano influenceurs ont un taux d’engagement supérieur à ceux des macro-influenceurs. Les chiffres parlent de 5, 22% contre 1,99%.

Certes, les macro-influenceurs amènent de la notoriété, mais les micro-influenceurs amènent la garantie.

Ceci parceque le public a confiance en les micro-influenceurs sur le sujet principal de leur chaîne YouTube. Aussi, le public est plus actif dans les vidéos des micro-influenceurs. Ce qui fait que le taux d’engagement de ces derniers est plus élevé. Il serait donc judicieux d’investir dans ces deux catégories afin de cibler une communauté spécifique tout en touchant un large public.

Comment améliorer le taux d’engagement sur YouTube ?

Pour améliorer le taux d’engagement sur YouTube, certains paramètres doivent être observés. Le fait de savoir ce qui est mesuré et considéré par YouTube et par le public, nous donne une vision globale des actions à entreprendre pour augmenter son taux d’audience. 

• Augmenter la visibilité de la vidéo : les hashtags

Ils ne sont peut-être pas la garantie principale de la visibilité de la vidéo, mais plus ils augmentent, plus il y a des possibilités que les internautes tombent sur la vidéo en tapant le mot-clé dans la barre de recherche. Utiliser des hashtags efficaces, contenant les mots-clés et les recherches du public dans le titre de la vidéo et dans son descriptif, contribue à augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherches.

• Un bon contenu

Les internautes recherchent des données par rapport à un thème donné. Plus une vidéo satisfera cette demande, plus son taux d’engagement sera renforcé car elle suscite l’intérêt du public. Aussi, la qualité de la vidéo doit être travaillée afin d’attirer et de retenir l’attention des internautes. Il ne faut donc pas négliger la qualité de l’image et du son, ainsi que le montage de la vidéo elle-même.

Les marques, pour créer ce contenu, vont chercher des créateurs de contenu. Les macro-influenceurs apportent de la valeur au produit et les micro-influenceurs y apporteront de la pertinence, à condition de bien choisir la communauté de cette dernière. Par exemple, pour faire une publicité d’un produit de charcuterie, ce ne sera pas vers une communauté majoritairement végétarienne qu’il faudra se tourner pour gagner en notoriété. Cela pourrait même ternir la réputation de la marque. D’où l’importance de bien choisir l’influenceur et de regarder son taux d’engagement.

• Interagir avec les internautes

Nous avons dit précédemment que les commentaires et les réactions des internautes participent au calcul du taux d’audience et donc inflencent sur la valeur de celui-ci. Le fait que les internautes aiment, commentent et partagent la vidéo envoie un signal à YouTube qu’il s’agit d’une vidéo à valoriser, ce qui la fera monter en visibilité dans les moteurs de recherches, augmentant alors son audience.

• Connaître l’audience

Le fait de se renseigner sur qui regarde les vidéos permet d’adapter le contenu à ce public. C’est cela qui augmentera les réactions du public et améliorera le taux d’engagement de la chaîne. Pour disposer de ces données, YouTube a mis en place YouTube Analytics. Grâce à cet outil, les créateurs de contenu peuvent avoir un bilan sur les informations concernant leur audience: leur âge, leur sexe, leur localisation, la durée globale avec laquelle ils regardent les vidéos ainsi que le nombre de vues pour au moins 30 secondes de visionnage. Sont aussi analysées les interactions avec le contenu, l’appareil utilisé pour le visionnage (PC, téléphone) ainsi que les sources sur lesquelles sont regardées les vidéos (par les partages, sur la chaîne elle-même, par une recherche ou un lien, …)

• Analyser ce que fait la concurrence

Il est toujours intéressant de savoir ce que les autres chaînes YouTube traitant sur le même sujet font pour avoir plus d’audience.
Qu’est-ce qui est apprécié par les internautes dans leur contenu ?
Qu’est-ce qu’ils font bien ?
Comment présentent ils le sujet ?
Combien de temps durent leurs vidéos ? Sous quel format ? etc.

Bien sûr, il ne s’agira pas de les imiter mais tout juste de repérer ce qui donne du résultat.